1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito e pix. Pagamentos via Pix têm confirmação imediata.
2. Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim! Após a compra, você receberá atualizações por e-mail e pode acompanhar o pedido na área “Minha Conta”.
3. Posso trocar produtos comprados online em uma loja física?
Sim, basta apresentar o número do pedido e o produto em perfeitas condições em uma de nossas lojas físicas.
4. O produto que quero está esgotado. Vai voltar ao estoque?
Alguns itens são de edição limitada, mas você pode se cadastrar para ser avisada quando o produto retornar.
5. As peças têm garantia?
Sim, todas as semijoias possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.
