Como acompanho meu pedido? Por e-mail e na área "Minha Conta".
Posso devolver minha compra? Sim, em até 7 dias corridos, sem justificativa
Posso trocar em loja física? Sim, com número do pedido e produto em boas condições.
Produto esgotado volta ao estoque? Alguns são edição limitada; cadastre-se para ser avisada ou entre em contato pelo whatsapp +55 11 93942-6725
As peças têm garantia? Sim. Ver Política de Garantia.
Os Moissanites tem certificação? Toda peça de moissanite da Paula Gregorio acompanha Certificado GRA e passa por conferência interna antes do envio, verificação física da pedra e validação do certificado correspondente. É esse cuidado que garante autenticidade, rastreabilidade e a tranquilidade de saber exatamente o que você está levando. O que é o Certificado GRA? O GRA (Gemological Research Association) é uma entidade internacional de referência na certificação de moissanite. O certificado atesta a autenticidade da pedra e suas características de cor e clareza, com documentação independente e rastreável — não é uma promessa da loja, é um laudo técnico.
